Polityka anulowania zamówień

Eirvexor (dalej zwane „nami” lub „nas”) rozumie, że po złożeniu zamówienia mogą wystąpić okoliczności wymagające jego anulowania. W związku z tym obowiązują następujące zasady anulowania zamówień.

1. Termin anulowania zamówienia

Klient może złożyć wniosek o anulowanie zamówienia w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia.

2. Zamówienia kwalifikujące się do anulowania

Anulowanie jest możliwe, jeżeli:

• zamówienie nie zostało jeszcze wysłane;

• produkt nie został przekazany przewoźnikowi;

• status zamówienia wskazuje „Oczekujące” lub „W realizacji”.

3. Przypadki, w których anulowanie nie jest możliwe

Anulowanie może nie być możliwe, jeśli:

• zamówienie zostało już wysłane;

• przesyłka znajduje się w transporcie;

• produkt został dostarczony pod wskazany adres.

W takich sytuacjach klient może skorzystać z procedury zwrotu lub wymiany zgodnie z obowiązującą polityką zwrotów.

4. Procedura anulowania zamówienia

• Skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu e-mail service@eirvexor.com lub numeru telefonu +1 (413) 885-1076;

• Podaj numer zamówienia oraz dane związane z zamówieniem;

• Zweryfikujemy status zamówienia po otrzymaniu zgłoszenia;

• Po zatwierdzeniu wniosku zamówienie zostanie anulowane, a procedura zwrotu środków zostanie rozpoczęta.

5. Informacje dotyczące zwrotu środków

W przypadku skutecznego anulowania zamówienia zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.

Środki są zazwyczaj zwracane w ciągu 1–3 dni roboczych, w zależności od czasu przetwarzania przez instytucję finansową.

6. Kontakt

Adres: 104 Poplar St E, Hampton, SC 29924, United States
Telefon: +1 (413) 885-1076
Adres e-mail: service@eirvexor.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)